抖音号交易出售资讯明确地回答这个需求解决什么人的什么问题

洞察需求

明确地回答这个需求解决什么人的什么问题。如果需求不是来自于自身，确保了解对方真正想表达的内容，可以采用连续追问“为什么”的方法帮助深挖。（注意沟通方式，不要让对方认为你在质疑Ta）

本阶段完成后，保证对目标人群、市场细分和初步的解决方案有大致的了解就好，在需求通过筛选后再进行细致的调研和功能落地。

二、需求评估

需求的评估可以从“频度广度强度”“KANO模型”“需求性价比”三个维度进行。

维度一：频度广度强度

频度指需求场景的出现频率，比如网购的频率和聊天的频率就是两个对比。

• 广度指需求面向的潜在用户数，是普遍需求还是小众需求。
• 强度指需求的发生是强制性的还是偶然性的，卖闲置物品的强度就永远比不上吃饭的强度。

评估频度广度强度时有以下几个要点：

（1）采取量化的方式进行评估。对三个角度分别打分求和，建议在有过几次评估经验后设立自己的打分标准，这样以后复用时可以省去很多工夫。

（2）对频度进行评估时要考虑行业。采取横向+纵向的方式，把客观的需求唤起频率和垂直领域内其他产品唤起频率的对比综合起来考虑。比如：评估拼多多的唤起频率时，先考虑用户网购的频率，再来考虑用户购买网购便宜商品的频率，根据综合评估结果打分。

很多人觉得与垂直领域产品对比唤起率没有必要，因为用户手机里不会有很多同类应用，但随着追求精细化运营、市场进一步细分的互联网下半场来临，用户的需求会得到更加多样化的满足，人们会越来越习惯于同时使用多个同类应用。

横纵向评估频度还可以避免忽视先验概率造成决策失误。举个例子：你看到一位同学在图书馆借了一本《园林保养技术》，请问这位同学最可能是什么专业的：A：风景园林专业  B：工商管理专业

似乎直觉上的第一判断会是A，但这不一定明智，因为现实中学工商管理专业的同学比学风景园林专业同学多很多倍。