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个人的言行和决策,取决于他的认知,认知的程度不一样,做出的选择也会不一样

2021-07-29

信息,已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分了,而且由于渠道的加成,获取的成本也越来越低。

但随之而来的问题是,媒体传达出来的信息一般过于表面,同一性质的问题,在不同的场景下,会有多条信息的描述和分发,如果不加以思考就妄加判断,可能会造成决策的失误。

当然,对信息思考过后,可能做的决策也是错的,因为每个人的思考方式和知识储备是不一样的,做出的选择自然也会不同。但有一种方法,可以提炼事情和问题的本质,让决策者可以更清晰的找到事情的根源,提高决策的正确性,这个方法就是抽象。

一、抽象的概念

抽象,有两种词性:动词和名词。作为动词,是指抽出共同的、本质的属性的过程。作为名词,与具体相对,指某件事情太过于概括、难以理解。

这篇文章里的抽象概念,用的是动词含义。

动词抽象的概念,在百度百科里面是这样解释的:

抽象是从众多的事物中抽取出共同的、本质性的特征,而舍弃其非本质的特征的过程。具体的说,抽象就是人们在时间的基础上,对于丰富的感性材料,通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作,形成概念、判断、推理等思维形式,以反映事物的本质和规律的方法。

上面的解释有点过于冗长,若用一句话来描述,可以概括为:抽象是关于时间的过程,在这个过程中,我们对于事物的认知,从其表面到本质。

二、为什么要抽象

1. 认知升级

认知是指个体认识客观世界的的过程。升级是指在这个过程中,个体的认知会从其表面到根本。

假如认知有等级划分的话,认知升级就是一步步从低等级到高等级的过程。可以说人的成长过程,就是认知升级的过程。个体的认知会随着阅历和感悟的加深,逐渐往高等级递进,而且认知的越深,越能接触到客观世界的本质。

个人的认知决定着他的选择,企业的认知决定着企业的方向。如果没有对社交深层次的认知,腾讯也推不出微信这种现象级的产品。抽象,是认知升级过程中非常重要的方法,提供了让个体一层层剥开表面,看到本质的机会。

2. 理性决策

个人的言行和决策,取决于他的认知,认知的程度不一样,做出的选择也会不一样。

如果把个体决策的过程拉长,可以描述为:在接收外部客观世界的信息后,个体根据认知,对外部信息加工处理,然后根据处理的结果进行决策,最终映射到行为表现上。

具体的行为表现,包括但不限于:面部表情、语言和肢体行为等。比如,我们在交流的时候,你说出的意见就是这个决策过程。抽象可以使得认知升级,认知升级会促进理性决策。


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