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公私合营:公域私域的竞争与合作共存

2021-07-25

随着流量获取成本的不断攀升,企业、商家、个人之间围绕私域流量的争夺将更为激烈。此外,在5G、人工智能等新科技的赋能下,私域流量的获取、裂变、激活、留存、变现将变得更加碎片化、多样化、智能化、社交化。总体而言,私域流量将会出现10大趋势。


二、趋势二:公私合营:公域私域的竞争与合作共存

未来,各大平台将各司其职,在“公私合营”的新常态下形成完整的商业变现闭环,各自发挥优势,合作和竞争并存,极大提升变现效率。

在合作层面,短视频平台负责引流;电商平台负责转化和购买;私域电商负责沉淀用户,完成粉丝积累和复购。

在竞争层面,从某种程度上说,公域和私域也是一种“零和博弈”。消费者的购买力和精力有限,公域和私域的流量之战不可避免,存量流量和增量流量的边界将变得模糊,竞争的关键在于商家是否能精准把握客户需求,创造更好的购买体验。

三、趋势三:私域流量获取:碎片化、多样化

2018年1月3日,王思聪在微博上发布“每天我都发奖金,今晚9点就发10万”“我撒币,我乐意”等话题吸引网友眼球,背后的目的是为了推广其投资的冲顶大会这一直播答题平台。不久,更多玩家开始“杀入”直播答题这一新战场,其中不乏百度、腾讯、阿里巴巴、小米、360等知名互联网巨头平台。

所谓直播答题,就是观众在线答题,可以赢得大额奖金。参与者众多,是因为大家都觉得自己能答对题目、赢得大额奖金。背后的巨额奖金哪里来?是广告金主资助的。显然,这些金主不会拿钱寻开心,而是看到了直播答题带来的海量流量。互联网时代,消费者的注意力在哪,流量就在哪。

我们通过一组数据来看下直播答题这一彼时获取流量的新兴玩法当初吸引的流量。

1月3日21点场的“冲顶大会”,吸引了28万人关注,投入的奖金仅为10万元,平均每个用户的成本仅为0.35元。要知道,2018年线上的平均获客成本已达到了10元以上。显然,新兴的获取流量的玩法可以用更低的成本获取更多的新用户,颇具性价比。

上面这个案例是为了说明,随着线上线下流量获取成本的不断攀升,未来如何通过新技术、新创意低成本获客将成为众多企业和商家不断思考的问题。总的来说,未来获取流量的方式肯定不限于现有的玩法,还会有更多更好玩的获客方法出现,但总的原则是,注意力在哪,流量就在哪。

随着5G的商用、人工智能的崛起,未来用户的注意力会被分割的越来越碎片化,获取流量的方式也会跟着转变,碎片化、零散化、多样化将成为主流的获客方式。

比如,在移动互联网造就资金流便捷性的环境下,网用车、外卖、无人驾驶、无人货架等模式都会成为获取流量的一种方式。这就意味着,未来固守老旧的获客玩法将很难凑效,你要打开脑洞,用更为灵活的方式来获取低成本的私域流量。

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