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为什么做市场细分,对企业的意义是什么

2021-07-01

什么是市场细分?

在讲市场细分研究之前,我们首先明确什么是市场细分,市场细分定义:市场细分最早是由美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的,即按照用户特征把总体市场划分成若干具有共同特征的子市场。

二、为什么做市场细分,对企业的意义是什么?

众所周知,在一个市场中,用户的需求是多样化的,面对一个多元化的市场,企业需要针对不同人群需求制定差异化策略,而市场细分正好为此策略的制定提供了前提。

市场细分将总体市场划分为不同的子市场,根据目标子市场,企业可以更深刻理解消费者和产品的匹配关系,从而为不同细分市场的消费者提供符合其需求的产品或是服务,同时也可以避免将产品信息送给与产品不相关的消费者,以最大限度地利用资源以获取最大效益。

三、市场成熟度考量,什么时候市场细分?

马斯洛需求层次理论把需要分成由较低层次到较高的五个层次,包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

马斯洛认为需要层次越越低,力量越大,潜力越大,随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱,高级需要出现之前,必须满足低级需要,而当一个需求满足之后,人们会追求更高层次的需求。

同样,对于一个品类市场而言也是一样,用户对于产品的需求也存在着层次的高低,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,而且对于同样的品类,在同一阶段,不同用户的需求层次也可能存在不同,这就出现了不同用户的需求差异化。


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