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积分商城可按照使用人群的不同划分为两个部分,商城前端和系统后台

2021-06-29

积分商城应该如何具体建设来实现上述的功能?

积分商城可按照使用人群的不同划分为两个部分,商城前端和系统后台。

系统后台划分为两个主要模块一是积分商城系统,即商城的管理系统;二是积分账户系统,主要是管理积分账户以及设定积分的规则。业务人员主要是通过这两个系统来实现积分商城的种种功能。

需要特别注意的两个业务流程就是:

  1. 商品的管理,最先确定的商品形态,决定该商品属于哪一类的分发流,主要是为了和第三方对接服务,其次在完成单个商品所有的设置后,系统自动生成一个商品唯一的id号;
  2. 业务规则即用户完成行为后的积分规则,在设置完每个业务规则后,生成唯一的业务ID,与第三方对接,第三方将数据返回给我们标准的接口后,由我们的积分系统进行个人积分账户的增减。


至此,基本的积分商城已经建设了起来。

三、后续应该如何更深层次的运营积分?

从广度来说,应该将app提供的所有服务都囊括进积分系统;从深度来说,应将积分体系与app提供的服务深入相关,如支持混合支付等等。以下就是暂时想到的几点,简单的和大家聊一聊。

1. 运营体系的打通

目前互联网的运营体系可以分为会员体系,权益体系,卡券体系,积分体系,这几个体系之间内容上都有互有重合的部分,主要是商品与支付方面,可作为业务方运营的一整套系统进行打通,做到高耦合低内聚,即可某个模块单独上线,也不影响后续陆续的完善。

2. 积分与商品强挂钩

商城商品是内驱力,积分就是用户行为的价值,目的是通过商品来引导用户的行为。

但对于用户来说,行为和商品直接挂钩明显对于用户来说是更加吸引人的,因此积分作为一个桥梁是比不可少的,也是应该弱化的,将弱化的效果放在商城的前端设计上,既可以发挥作用,又突出商品和用户行为的直接关系。

3. 看板化数据分析产品

积分商城作为运营体系的一种,他的数据分析是应该与app的其他指标相挂钩和影响的。运营的指标也不适合脱离其他单拎出来看,否则只起到了一个记录的作用,而不是为后续的运营服务。

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