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拼多多式的崛起到底是怎么回事

2021-06-06

拼多多式的崛起到底是怎么回事

拼多多的崛起是历史必然,因为微信崛起了,一群【待电商】的人群诞生了。

凭借着熟人社交网络效应和跨越年龄阶层、简单、自然、人性的产品设计,微信将众多下沉市场的用户囊括其中。

借助微信关系链的传播,互联网有了低成本、大规模触达这部分人群的能力,而微信支付的成功让这部分人群有了进行网购的基础。

这一群【待电商】的用户,缺的只是合适的商品和参与方式

合适的商品指的是相对他们平时接触到的线下渠道,同等质量的情况下更低价或者同等价格的情况下质量更好的商品(更多是前者,价格感知会更直观),以及他们平时没有接触到的低价新商品(电商品类丰富度远胜于线下)。

参与方式指的是将这部分下沉人群拉入网购的方式:你是让他们在微信里面完成网购,还是需要去到另外的应用?你是想让他们主动搜寻,还是直接推送到他们面前……

阿里曾经在拼多多崛起前,直接使用补贴让下沉市场的人群下载使用淘宝网购,但宣告失败了。

这里补贴并非是说无效,再大的偏见都能被更大的利益给扭转(比如拼多多百亿补贴的“真香”),主要的问题是阿里让下沉人群参与网购的成本过高,对于这部分群体而言,用淘宝去网购这里存在着巨大的学习、操作、信任等成本,尤其是很多老人,微信里面有的才会去用,熟人推荐的才敢用,就会造成这部分人群获客成本过高,可能会超出他所贡献的价值,再加上阿里当时全力打造天猫商城,所以并没有多么重视这块。

所以某种程度上,也是对手在“成全”拼多多

除了之前不太重视下沉市场之外,阿里还有两个成全,第一是主动放弃低价白牌的心智,全力打造天猫商城跟京东拼一二线的消费升级,流量、机制和政策等倾斜加速了白牌商家流向拼多多;第二是为了避免管道化——成为微信的货架,而主动切断跟微信的联系,从而也切断了能低成本高效触达这部分人群的渠道。

京东虽然坐拥微信九宫格,但只是单纯当做一个广告位,并没有能够深刻洞察到微信关系链更多的作用,所以也没办法充分利用微信的流量。更重要的是,京东虽然现在针对下沉市场推出了“京喜”,但是当时它根本不考虑这部分市场,只考虑一二线的消费升级,所以京东在很长一段时期内并不是下沉市场的玩家。

阿里和京东对这块市场的忽视甚至是决策错误是造成拼多多能够崛起的另一个重要原因。

而拼多多自身也争气。

一方面承接被淘宝洗出来的白牌商户,提供低价的白牌商品;另一方面通过拉人拼团、砍价等机制设计,既充分利用了微信的关系链,又非常简单易参与,有效地触达和转化了这部分人群。

这就是拼多多的崛起。它崛起的本质是,有一部分人群的需求并没有被满足,而拼多多找到了方式去满足,其实它做的是蓝海市场而不是红海市场,这也是大家疑惑,明明电商已经红得不能再红了,拼多多却还能这么快崛起的原因(现在拼多多推品牌和高价商品,反攻一二线消费市场才是做红海市场)。

而目前外卖行业是否也这样呢?是否出现了造一个拼多多的机会呢?

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