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微交互的规则就是表明用户在操作后产品该如何按照用户正确的心智程序进行微交互

2021-02-26

微交互的规则就是表明用户在操作后产品该如何按照用户正确的心智程序进行微交互,它决定了触发之后会发生什么事情;因此,当你在拉下界面时,产品的规则就应该包含下滑的规则,这同时也能表明用户当时的心理是希望看到界面以上的结果或者下拉刷新看到更多新的结果。

同样,规则就是规则,在你没有进行操作时,规则时而也在生效,例如:微信里对方并未添加你为好友,但依然和你说了句话,规则就是生效的,这里的规则就是阻止了信息的传入。


3. 反馈

顾名思义反馈在现实中就是你与人对话交流,对方馈赠你的信息,在产品中这个环节也同样必不可少;它的存在可以让用户明确知道在用户操作后产品发生了什么,出现什么结果的回馈信息。

在微交互中,用户看到的、听到的、操作的、甚至包含感觉到的,都是可以反馈的。

例如:

  • 看到的:希望打车,看到的反馈就是地图和输入起始地/目的地的界面,这就符合了用户心理;
  • 听到的:在与人聊天时,其他人也和你说了句话,就听到手机“蜂”一声,这样的反馈就是提醒用户听到有新消息;
  • 操作的:在任何产品中都需要用户操作,那么然后反馈用户操作结果;
  • 感觉到的:这包含界面样式、产品交互是否符合用户心理预期,并通过预期实现操作后得到想要结果,这里面就包含感觉到的反馈;


4. 循环

循环在微交互里属于次数的说明,在我们手机设置闹铃时就经常看到有提醒一次、一周提醒等说明,这就是循环的微交互,循环的微交互基本上定义了交互的某种性质,它会告诉你随着时间的推移发生了几次,发生了多少。

例如:在你去银行自动取款机取钱时输入的密码,如果输入错误,就会提示你还有几次输入,这样的就是循环的过程,等于是在原地打转,但当你成功进入后就会从这个环节进入到下一个环节继续循环。


说了这么多,我想你应该知道了微交互的工作方式以及流程,那么接下来要说的就是微交互需要在何时、何地以及如何才能正确使用了。

四、何时、何地以及如何使用微交互

1. 界面滑动

现如今产品几乎都带有滑动的交互,之所以滑动越来越多,是因为滑动交互可以清楚的展示给用户行为操作路径,而点击确实短期记忆性的,当用户想要开始滑动时,这是用户操作前的准备;而当用户正在滑动时,这是操作中的节点,这时滑动的界面就会随着手势的方向进行移动并告诉用户界面即将去往哪里,下次想要找到该从哪里找的路径;在操作结束后,微交互完成,这时操作后的结果。

这一整套流程下来,通过短小的微交互,就能很清晰的告知用户他在做什么以及他做了什么。


2. 下拉/侧拉菜单

下拉/侧拉菜单就像产品某个界面内的一个抽屉,它里面包含了当前界面赋予的更多选择,并且还能占据极小的空间;根据用户的心智程序来讲,竟然是抽屉就应该拉取,这才符合环境映射的条件。

当前在产品设计内,几何都包含了下拉/侧拉菜单的微交互,例如淘宝的侧拉菜单、美团的下拉菜单都是微交互的展示;在轻松点击后,界面tab则下拉或侧拉出一个抽屉,里面就包含了N多个附加选择或者筛选器。


3. 引导页

对于产品的不断迭代与改版,其界面一定会发生一些细微的变化,更有时功能会作为转移,那么为了能更好的引导用户的操作路径,就需要用到一些引导页;我这里说的引导页并不是启动页后的大篇章引导,而是在半黑透明遮罩的同时,流出需要用户操作的功能引导,在聚焦了操作功能上,赋予一些微交互,会加大用户对产品的认可,包括喜欢新产品。




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