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情感需求靠前的购物场景用户参与几率越高

2021-02-22

情感需求靠前的购物场景用户参与几率越高,拼多多的情感需求场景更多,且页面更具有利诱性,容易上头;也因为大家都发现了这一点,双发的交火点就在于如何把刺激情感需求的场景玩出创意。

2. 页面体验

同时京喜和拼多多产品的功能模板比较类似,例如都有针对捡便宜心理的促销模块还有任务游戏化,以及省钱卡。

但两者在细节上不一样的侧重引导,拼多多首页第一重点是拼小圈,由于这个位置在视觉黄金区,最容易被看见;第二重点在下方的动态的限时红包,引导使用多多买菜;第三重点在28亿摇红包的春节活动。


京喜的首页效率更高,在搜索栏增加红包倒计时,视觉重点比较清晰是新人任务,因为截图的时候并没有在京喜下过单所以这个活动可能是针对未购买的用户。


在搜索展示页面京喜有话题热播增加了内容长尾效应,搜索展示页面拼多多增加了筛选标签,提升了决策效率。

京喜增加了京东,工厂直销和直播视频的筛选项,工厂侧优势还没有显现但其他两个筛选项提高了端内的探索趣味,加入京东直营属于互惠互利,让京喜的品牌感强化,同时弥补低价用户的需求。

从首页-搜索展示页面-搜索结果页面分析拼多多更多的希望通过构建社交关系链+内容草原提升用户停留和购买。但这样的打法莫过于有点类似淘宝。

京喜侧重蓄力工厂优势,包装工厂直销的标签,同时借助京东的强大生态升级下沉市场购买体验,让消费者自己择优而居。在购买流程和体验上,京喜的性价比感更强,体现在几个维度:一是有很多京东自营品牌,不论是品牌性和商品反馈都比拼多多要高;二是京喜对于售后和品质以及物流体验的感受更加强烈。


三、特色功能流程对比

两个平台的特色体验基本都是为下沉用户需求打造的促销活动,这些活动的共同特点是通过文案视觉等因素,刺激用户下单, 并且会有强烈的“天下竟有如此好事”的感觉。

1. 提现活动

京喜的“领现金”游戏玩法比较复杂但使用体验胜于拼多多。

缺点是京喜活动页面理解成本比较高,视觉信息过于繁琐没有主次感,具体分析如下:

  • 京喜关联游戏也算点数,不需要重复劳动;拼多多这需要不停的拉人对于上班族感知难度较大。
  • 京喜可以观察每天体现需要多少点数,用户有掌控感;拼多多在后期会比较弱,因为大家都知道新用户越来越少了,游戏心理难度增加。
  • 拼多多规则更简单粗暴,容易恶意刷单,风险控制成本比京喜高;京喜需要浏览各种操作规避了恶意刷单的情况。



糊弄式游戏从转化效果来说只会吸干银发用户的剩余价值,对于高价值用户绝对是打扰和败坏好感。

2. 拼团活动体验分析

拼团是这两个平台的共同卖点,在对于拼团商品包装上,大家都不遗余力,京喜细分了价格优势和产地优势类的拼团活动,拼多多的价格刺激感和心理暗示更加强烈;从效果上分析拼多多对于活动氛围的暗示更加强烈,同时品类也更丰富转化效果会更好。


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