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游戏在产品发展或运营过程中发挥的重要意义

2021-02-11

游戏在产品发展或运营过程中发挥的重要意义,在很多行业已经被证实颇有成效,如招商银行一年一度的10元风暴已持续了11年、支付宝的集五福已进展了5年、微博答题和红包雨等;因此临近2021年中国春节,各大平台都打起了“游戏战”,通过游戏纷纷亮起了各自的杀手锏。

JD的炸年兽和领压岁钱、ZFB的年度游戏除了一年一度的集5福也加入了炸年兽的玩法、其他行业如建行的全民造福季、平安叠橙子PK赛,也纷纷加入了中国春节的游戏大战中;都想在这个中国人极为重视并且拥有假期的春节通过游戏这个工具激活用户、获取运营目标的提升。

那么,想要设计一个成功的游戏,帮助产品或者平台完成运营的目标,需要怎么样的设计要素呢?

一、明确的目标

1. 明确的目标

游戏设计者的作用是,设计一款好玩并且符合需求的游戏,告诉用户,做完任务的每一个步骤分别有什么奖励;而用户只需要盯着一个一个的奖励、分别去完成相对应的任务就好了。

明确的目标是生产率的保证,而怎么样的目标才是明确的呢?

如下图,左图的任务目标比右图更清晰:


首先,左图中的每个任务的目标是获得红包:标注清晰、提示文案简短扼要、展示位置处于用户的视线首要位置;任务的目标第一个是0.08元,第二个是0.05元。右图的目标则是用文案来显示,需要更多的阅读时间和记忆才能激活用户的冲动,动力比左图弱。

第二是左图的完成情况或进度更清晰,有多种状态“已完成”和“去邀请”、“去逛逛”。右图JD的炸年兽中全部都是未完成状态的任务,在任务表中并没有把状态是“已完成”的任务列表放进来。

这个设计是因为JD炸年兽的任务过多,去掉状态是“已完成”的任务一则让页面更清晰,二则只显示状态为“未完成”的任务是让用户把注意力集中在未完成的任务,减少已完成任务对未完成任务的驱动力的影响。

这种设计方法适合以下情形:

  • 游戏任务多,只展示未完成任务让用户心理压力更小;
  • 让用户集中在冲刺当前任务的氛围中,用户不在乎已完成状态带来的影响、减少其他状态的任务对用户的影响;
  • 适合单个任务奖励力度较大,让用户快速完成任务的情形。

但是这种没有“已完成”状态的游戏,当用户要了解已完成的任务的奖励和游戏进度的时候,在没有良好指引的前提下容易造成用户的流失。

最后是,完成动作的按钮清晰展示了用户的具体任务;“去邀请”就是邀请用户,“去逛逛”就是逛逛展示页面。而右图的用户任务未完成前是统一的说明“去完成”,并没有通过按钮简明扼要地告诉用户是浏览、购买、还是邀请行为。

左图的任务说明更清晰、更明确、更到位,用户清楚的知道是去逛逛而不是需要购买才能完成任务;虽然右图的任务说明已经用长文案替代,但是推动力远比左图的方式弱。

2. 简单直接的反馈

获得比现实生活更简单直接的奖励,间接地提起对用户的情绪奖励;用户可以感觉到这些明确的目标和即时直接的奖励反馈就是行动的意义,而且远远比现实生活中的工作更具有推动力。


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