在正式聊市面上的手机多窗口交互前，我们先笼统地看看什么是友好的交互

更大的手机屏幕，在我们需要的时候，应该能显示更多的信息，而不只是更大的信息。更强的手机性能，在我们需要的时候，应该能在多个应用间快速切换，而不只在游戏时才火力全开。所以在告别了乔帮主黄金 3.5 吋，以及性能捉襟见肘的时代后，手机多窗口交互应运而生。

但受屏幕尺寸所限，我并不认为手机多窗口是用来像电脑多窗口一样提高生产效率的，比如边看网课边做笔记、边查资料边写文章，而是提高特定场景下的消费效率，比如边关注滴滴司机的位置边看新闻，边看视频边聊微信。

什么是友好的交互？

在正式聊市面上的手机多窗口交互前，我们先笼统地看看什么是友好的交互。

友好的交互应满足以下 4 点基本要求：

1. 操作意图明确。如果不知道操作后会发生什么，那么这个操作就会让用户焦虑。
2. 操作反馈明确。例如相机对上焦后会发出“滴滴”两声。
3. 稳定可靠。其实这并不算交互层面的问题，而是技术问题。不同情况对于稳定性要求不同，如果儿童手表的电子围栏有过一次识别不出小孩离开了围栏区域，那家长以后还能放心吗？
4. 操作步骤少、简便。同时还需要避免由于太简便而容易误触发，比如滴滴司机端的乘客到达操作不是点击确认，而是类似早期 iPhone 的滑动滑块确认。

加分项：

操作过程可以停止，甚至可以恢复到之前的样子，那么用户在进行这种操作时几乎不会有任何压力。

此外，一个功能的使用过程，应从打开、使用、关闭 3 个阶段全面考虑。正如出汁率再高的榨汁机，使用完难以清洗的，都离不开吃灰的命运。

手机多窗口交互场景

接下来我们具体看目前的手机多窗口针对的 4 个场景。

1.正在使用应用 A 时，需要临时使用应用 B

优化效果：不离开应用 A，可便捷插入和退出应用 B 。

魅族提供了双击小窗外区域退出小窗的方式，就是考虑到单击过于方便，无意碰到屏幕也会把小窗关了。

如果看小说时来了消息，想看完这个段落再回消息，虽然通知已经消失了，但还在通知中心里，魅族的通知中心里依然保留了「小窗打开」按钮。

以上场景是在应用有通知时，我们被动打开应用，那么没有通知时，我们如何自发打开应用呢？比如看到新闻里说老婆那边会降温，要发微信提醒老婆加衣服，如何不退出新闻却打开微信呢？

这里我们需要的是一个操作入口，操作入口目前有 4 种形式：

（1）屏幕上明确的标识，比如应用的图标

（2）机身按键，比如 iPhone 双击侧键打开Apple Pay

（3）在屏幕上作出特定动作，比如从屏幕底部上滑回到桌面

（4）语音识别

魅族的方案是从屏幕左/右下角向内滑，调出主动小窗打开应用入口，手指停在哪个图标上再松开，就直接小窗打开那个应用。

小米则不能在不离开应用 A 的情况下主动打开应用 B，需要先进入最近打开的应用界面，再点击“小窗应用”按钮展开“小窗应用”窗口。这个交互可以进一步优化，当“小窗应用”窗口里有应用时，默认展开“小窗应用”窗口，从而减少一步操作。

正在读微信公众号时，好友发来消息的场景，微信已经给出了解决方案：把公众号页面缩小到悬浮气泡里，回复完消息后，可以打开气泡继续读公众号。魅族的小窗此时则更加巧妙：在微信公众号里小窗打开微信对话。相当于同时打开了同一账号的两个微信，这个交互魅族称为「平行小窗」。

2.应用 A 的状态需要频繁甚至实时关注，但不需要太多注意力，同时想要使用应用 B

优化效果：同时显示应用 B 以及应用 A 的状态。

3.从应用 A 中复制内容到应用 B

优化效果：选中应用 A 中信息，直接拖拽到应用 B。

锤子手机的直接拖拽操作非常方便，但不能忽略此前需要先进入「一步模式」，再把另一个应用添加到小窗。如果只是为了复制一段文字，并不会比先在应用 A 中复制，再打开应用 B 粘贴方便很多，启用「一步模式」反而会显得阵仗太大。