抖音号资讯：企业为从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会

产品机会成本

机会成本(opportunity cost) 是指企业为从事某项经营活动而放弃另一项经营活动的机会，或利用一定资源获得某种收入时所放弃的另一种收入，另一项经营活动应取得的收益或另一种收入，即为正在从事的经营活动的机会成本。

通过对机会成本的分析，要求企业在经营中正确选择经营项目，其依据是实际收益必须大于机会成本，从而使有限的资源得到最佳配置。

在这里套用经济学上的机会成本来阐述问题。

这里提出产品机会成本的概念：企业选择了某款产品而放弃另一款产品的机会，另一款产品为其提供的收益和服务即为当前选择产品的产品机会成本。

C端产品领域，产品的机会成本很小，或者忽略不计。比如为了消磨无聊的时间，我大可“抖音”“快手”“微视”都装一遍，哪个有趣看哪个。越来越多的流量应用，都是免费模式，用户在选择产品的时候完全没有负担。

即便是一些昂贵的产品，比如各种游戏，也是在用户掏钱之前，诚意满满地放出各种预告、演示动画、试玩，发售之后社区的口碑更是能帮助其他的用户。

一些专业点的软件，比如Photoshop由于缺少竞争者，或者专业性足够强，想要做设计就是必备的，不存在什么机会成本。

但是企业则不同。有谁见过企业购买了两套CRM或者ERP，同时来使用？

企业选择一款产品的原因，不会仅仅是有关系，或是销售给力，或是品牌知名度高。虽然这三个理由也很重要，不过选择某款产品的原因更多的是，预期这款产品能为其带来利益的最大化。

因此做B端产品经理，尤其是可销售的产品，一定要心怀使命感，客户选择了你，你要证明客户的选择是正确的。对于内部B端的产品经理，也同样要心怀使命感，公司选择了自建产品而没有购买或者招标，你也对得起公司的决定。

2. TCO

TCO（Total Cost of Ownership），即总拥有成本，包括产品采购到后期使用、维护的成本。这是一种公司经常采用的技术评价标准。

这是一个特别牛逼的概念，无论是对于产品的提供者还是产品的消费者都同样有指导意义。

公司选择产品所要支付的成本，不仅仅是购买或者研发产品本身，还要包括后期使用的投入，维护的成本。这是非常容易被无意或刻意忽视的。

一些B端产品消费公司选择某款产品之后，往往初期看上去很美，很快就陷入了噩梦。最典型的例子就是外包开发，由于预算紧张，于是选择了报价最低的供应商进行软件开发，开发完成投入使用，还算皆大欢喜。接着新需求上遇到了问题，哪怕是最小的接口改动，都要支付高额的定制开发费用。

一些B端产品提供公司虽然有前沿的技术和产品理念，但是无法在竞标中胜出。有可能是客户对公司规模、稳定性等方面存在疑虑导致，也有可能是因为其使用成本较高或是维护困难。

作为B端产品经理，不仅要考虑产品本身，也要在设计产品之初，考虑到之后的使用以及维护等需求。