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种子用户并不仅仅是第一批用户的意思,种子用户需要有如下特征

2019-05-28

关于前期运营的思考

本文主要聊创业,的确,除了陌陌已经走上人生巅峰外,在陌生人社交这个领域大多数产品依然处于创业阶段,甚至更多的团队或者巨头都想进军这个领域,下面来谈谈创业前期的增长方法。

1. 如何找到种子用户

首先要明确的是,种子用户并不仅仅是第一批用户的意思,种子用户需要有如下特征:

  1. 用户画像必须与产品的预期用户画像相似
  2. 必须是存在强烈痛点的用户
  3. 对新事物充满好奇且敢于提出意见的人士

必须明确,种子用户求精不求多,并不是让公司的每个同事随便拉一个群,在群里发放红包并且发布新APP就完事了。像小米的MIUI早起的种子用户,就为小米后来的成功奠定了夯实的基础,这一批用户都是手机刷机的发烧友,对安卓UI非常热爱且熟悉,每个人都能提出有用的意见。那到哪里去找到这批用户呢?

(1)身边

先从团队自身出发,找到身边的与用户画像高度相匹配的人士,邀请他们成为种子用户,由于与团队本身人员想认识,这些用户更加原因开心见诚地与团队交流我们的产品。

(2)论坛、贴吧、豆瓣

挨个去竞品的论坛和微博私信给有平台和发帖的粉丝吧,这些都是最为精准的用户群,而且对于产品已经有一定的熟悉程度,能够为新产品的迭代提供很多意见哦。

(3)竞品APP

由于竞品APP也都是陌生人社交APP,这就给我们能够直接找到用户的机会了,与竞品的用户交流,发现有潜力成为种子用户的就可以亮明身份尝试发出邀请。陌生人社交产品的用户群主要是年轻人,年轻人对于新玩意是特别感兴趣的。

2. 如何通过快速迭代,尽快找到用户的核心需求

用户增长的核心思想之一,小步快跑、快速迭代,尤其在产品初期,我们要通过快速迭代尽快找到这批用户的核心需求。以下是我的方法论:

(1)建立反馈通道

产品内必须有反馈问题的通道,大多数APP的“我的”界面里面都会有反馈情况的功能,必须认真关注这里反馈的每一个问题。还有其它的建立反馈方法,例如在用户截屏的时候,则可以询问用户是否遇到了困难或者bug,让用户尽快反应问题,这样子甚至可以防止一些漏洞被用户传播出去,产生不良的口碑。

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