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将专业术语口语化,将信息碎片整合都是简化复杂信息、降低内在认知负荷的处理办法

2019-05-03

简化复杂信息

针对内在认知负荷,虽然信息的数量、种类、复杂性一定程度上无法改变的,但是用户自身内部因素引起的内在认知负荷是可以降低的。如果我们将金融产品专业且复杂的信息通过图示的方式同用户大脑进行关联,也就是我们常说的信息可视化,那么认知负荷就会较低。

其他一些处理办法,例如:将专业术语口语化,将信息碎片整合都是简化复杂信息、降低内在认知负荷的处理办法。

2. 信息归类明确

很多时候设计师是没有办法控制页面呈现的信息多少的,金融产品尤甚,在监管要求下,许多相关的金融条款信息必须展示给用户。

在这种情况下,作为设计师,我们可以通过信息的组织来保障信息用户获取大量信息的效果。

结构划分合理信息层级清晰可以作为信息归类明确的两个依据。

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